lundi 3 août 2020

Nous recherchons actuellement un rédacteur technique H/F en CDI et un rédacteur technique H/F en CDD.

 Au sein du Service Vie de l’adhésion, dans l’équipe Relations Réseaux, vous gérez les opérations liées au suivi des différents flux entre l’assureur AXA et le centre de gestion ADIS (référentiel de distribution et fichier clients AXA), au suivi des données relatives à la rémunération des conseillers tous réseaux confondus, aux transferts de portefeuilles, aux cas de déontologie et à la gestion de l’extranet.

 

Vos missions principales :

  • Prendre en charge le traitement journalier des anomalies du flux RDU
  • Mettre à jour les bases clients AXA et ADIS
  • Prendre en charge le traitement et le suivi des transferts de portefeuilles (globaux, individuels, inter-réseaux)
  • Prendre en charge le traitement et le suivi des cas de déontologie (souscription, transfert, changement de conseiller et litige entre conseillers)
  • Connaître la rémunération des conseillers tous réseaux confondus
  • Prendre en charge la gestion des évolutions, des explications, des réclamations au titre de la rémunération des conseillers
  • Prendre en charge les reprises de points de décompté et faire les rectifications manuelles
  • Faire le suivi et la mise à jour des identifiants conseillers
  • Prendre en charge la gestion des anomalies, des réclamations et des regroupements liés aux identifiants conseillers

 

Profil attendu :

Bac +2 à 3 avec une expérience significative dans un poste équivalent

 

Le plein exercice de cet emploi exigera de :

  • maîtriser les contrats, la technique des produits et les procédures de votre domaine d’activité,
  • maîtriser l’utilisation de transactions informatiques et spécifiques,
  • maîtriser la technique d’écoute et d’identification des besoins des réseaux commerciaux et des adhérents,
  • savoir gérer une multiplicité de procédure et de circuits

 

Vos conditions de travail :

Une formation interne sera assurée.

Localisation : siège social avenue Pierre Mendès France à Schiltigheim (67 300).

2 postes : CDI et CDD de 6 mois