Rédacteur Epargne Retraite H/F

Et si votre prochain poste contribuait à protéger ce qui compte vraiment ?

La Direction de la Relation Client, au sein du Service Epargne Retraite recherche un(e) : Rédacteur Epargne Retraite en CDI (H/F)

La Direction de la Relation Client – DRC se compose des fonctions opérantes qui constituent le cœur de métier de l’entreprise. Les équipes de la DRC assurent la gestion administrative et l’analyse médicale et financière de contrats d’assurance pour AGIPI et AXA, ainsi que la gestion de la relation avec nos conseillers et nos adhérents.

Votre rôle chez ADIS

Au sein du service Epargne Retraite, composé de 90 collaborateurs, vous assurez l’ensemble des opérations liées à la vie des adhésions, de la souscription au règlement des dossiers, en fonction des différentes données techniques et de la législation en vigueur.

Concrètement, vos missions seront les suivantes :

• Gestion des dossiers :
  • Réceptionner, étudier et traiter les demandes d’adhésions et de modification,
  • Accepter et enregistrer les affaires nouvelles,
  • Accepter et enregistrer les versements ultérieurs,
  • Gérer toutes les demandes d’informations (déductibilité fiscale, calcul des intérêts…),

• Gestion des règlements :
  • Gérer les demandes d’avances, de rachat partiels et totaux des adhérents,
  • Vérifier et contrôler, avant envoi, les règlements effectués, dans la limite de ses pouvoirs bancaires…

• Gestion des appels téléphoniques et des mails :
  • Répondre et renseigner les interlocuteurs par tous moyens de communication mis à sa disposition,
  • Prendre l’initiative d’appeler les agents / assurés pour faciliter la gestion, pour débloquer et émettre rapidement les dossiers,
  • Rédiger des mémos téléphonique…

Il pourra vous être confié(e) des missions complémentaires en lien avec la LCB-FT (Lutte Contre le Blanchiment et le Financement du Terrorisme) afin d’assurer une surveillance des opérations et une détection des situations présentant un risque sur votre périmètre d’activité.

A cet effet, vos missions pourront être les suivantes :

1. Analyse et surveillance LCB-FT : détecter et analyser les opérations à risque de blanchiment et financement du terrorisme en lien ce avec les équipes conformité et Tracfin
2. Conformité et contrôle : participer à l’application des procédures LCB-FT, au traitement des alertes et aux contrôles règlementaires
3. Accompagnement des équipes : apporter un support opérationnel, contribuer à la sensibilisation des collaborateurs et au reporting d’activité

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes titulaire d’une formation Banque/Assurance (Bac +2/3) et justifiez d’une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire et avec expérience souhaitée en lien avec la conformité et/ou la lutte anti-fraude.
• Vous maîtrisez l‘outil informatique et faites preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec un bon niveau d’orthographe et un sens du service développé
• Vous êtes à l’aise dans les relations téléphoniques et aimez faire avancer les choses

Nos collaborateurs témoignent

Chez ADIS, ce sont nos collaborateurs qui en parlent le mieux de leur quotidien. Envie de vous projeter ? Plongez dans les coulisses avec Erwan.

J’adore mon métier, les taches sont variées et diversifiées. Et puis j’adore notre bonne ambiance et notre solidarité dans le service. J’ai vraiment trouvé un métier dans lequel je suis épanouie donc si un métier vous plaît n’hésitez pas à postuler parce que je l’ai fait et je ne regrette vraiment pas.

Chloé, Rédactrice

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