Excellence opérationnelle
Des métiers qui font le lien entre la stratégie de l’entreprise, les besoins du terrain et l’amélioration continue.
Les enjeux
Au cœur des dynamiques de transformation, les métiers de l’excellence opérationnelle relient la stratégie de l’entreprise aux besoins du terrain et aux attentes des clients. Ils contribuent à améliorer les pratiques, à donner du sens aux orientations et à faire progresser le fonctionnement collectif.
Les missions
Définir la vision et prioriser les besoins
Définir la vision produit, prioriser les besoins et aligner les solutions avec la stratégie de l’entreprise, en faisant le lien entre utilisateurs, métiers et équipes techniques.
Accompagner les transformations
Accompagner les évolutions de l’entreprise en apportant une vision transverse et en intégrant les retours clients dans une démarche d’amélioration continue.
Améliorer les
pratiques
Simplifier, optimiser et faire évoluer les processus pour améliorer durablement l’efficacité des équipes et la satisfaction clients.
Nos collaborateurs témoignent
Chez ADIS, ce sont nos collaborateurs qui en parlent le mieux. Découvrez leur quotidien.
Je contribue à donner du sens aux projets et aux décisions dans l’entreprise en travaillant sur la stratégie. C’est réellement gratifiant de voir une idée devenir un projet qui change la vie de nos collaborateurs, des agents ou de nos clients et voir que l’on a participé à cette réussite. Travailler avec des collègues de toutes les directions et en apprendre sur l’ensemble des métiers de l’entreprise est ce qui me motive le plus.
Camille, Chargée de conseil et stratégie interne
Les métiers
Product Owner
Interface entre l’utilisateur final et les équipes techniques, le Product Owner pilote l’évolution des outils et services digitaux. Il identifie les besoins, priorise les évolutions et veille à ce que les solutions développées répondent concrètement aux usages et aux objectifs de l’entreprise.
Stratégie et conseil interne
Au plus près de la direction, cette activité accompagne la définition et le déploiement de la stratégie d’entreprise.
Elle contribue à structurer les projets, piloter les plans d’actions et suivre les priorités stratégiques de l’entreprise.
Chargé d’expérience client
Porte-voix du client au sein d’ADIS, le Chargé d’expérience client analyse et synthétise les retours clients, identifie les axes d’amélioration et propose des actions concrètes.
Son objectif : diffuser la culture client et contribuer à des services toujours plus simples et efficaces.
Chargé d’amélioration continue
Acteur de la performance collective, il analyse les processus et accompagne les équipes dans l’amélioration de leurs pratiques.
En s’appuyant sur les méthodes Lean, il aide à simplifier les organisations, gagner en efficacité et renforcer la qualité de service.
Pourquoi nous rejoindre ?
On vous parle souvent de collectif, d’évolution et d’engagement.
Mais concrètement, à quoi ça ressemble chez ADIS ?
Parcours professionnels, avantages, engagements RH : on vous dit tout.